Christian Sonntag Karriere

[et_pb_section admin_label=“section“ fullwidth=“on“ specialty=“off“ transparent_background=“off“ allow_player_pause=“off“ inner_shadow=“off“ parallax=“off“ parallax_method=“off“ custom_padding=“50|50″ padding_mobile=“off“ make_fullwidth=“off“ use_custom_width=“off“ width_unit=“on“ make_equal=“off“ use_custom_gutter=“off“][et_pb_fullwidth_slider admin_label=“Vollbreiter Slider“ show_arrows=“off“ show_pagination=“off“ auto=“off“ parallax=“off“ parallax_method=“off“ auto_ignore_hover=“off“ remove_inner_shadow=“off“ background_position=“default“ background_size=“default“ top_padding=“250px“ bottom_padding=“250px“ hide_content_on_mobile=“off“ hide_cta_on_mobile=“off“ show_image_video_mobile=“off“ custom_button=“off“ button_letter_spacing=“0″ button_use_icon=“default“ button_icon_placement=“right“ button_on_hover=“on“ button_letter_spacing_hover=“0″ header_font_size=“46″ body_font_size=“16″ button_text_size=“20″ button_border_width=“2″ button_border_radius=“3″ button_border_radius_hover=“3″]

[et_pb_slide background_image=“http://premium-interim.de/wp-content/uploads/2015/12/Sl-Person.jpg“ background_color=“#ffffff“ alignment=“center“ background_layout=“dark“ allow_player_pause=“off“ background_position=“top_center“ background_size=“default“ header_font_select=“default“ body_font_select=“default“ custom_button=“off“ button_font_select=“default“ button_use_icon=“default“ button_icon_placement=“right“ button_on_hover=“on“][/et_pb_slide]

[/et_pb_fullwidth_slider][/et_pb_section][et_pb_section admin_label=“section“ fullwidth=“off“ specialty=“off“ transparent_background=“off“ background_color=“#ffffff“ allow_player_pause=“off“ inner_shadow=“off“ parallax=“off“ parallax_method=“off“ module_id=“agentur“][et_pb_row admin_label=“row“][et_pb_column type=“4_4″][et_pb_text admin_label=“Text“ background_layout=“light“ text_orientation=“center“ text_font_size=“14″ use_border_color=“off“ border_color=“#ffffff“ border_style=“solid“]

Zu meiner Person

[/et_pb_text][et_pb_divider admin_label=“Teiler“ color=“#919191″ show_divider=“on“ height=“2″]

 

[/et_pb_divider][/et_pb_column][/et_pb_row][et_pb_row admin_label=“row“][et_pb_column type=“1_2″][et_pb_text admin_label=“Text“ background_layout=“light“ text_orientation=“left“ text_font_size=“14″ use_border_color=“off“ border_color=“#ffffff“ border_style=“solid“]

Alles auf einem Blick

 

Mein Kompetenzbereich umfasst im Wesentlichen die strategische Weiterentwicklung von Organisationen als auch die Optimierung von Geschäftsprozessen. Ich besitze den notwendigen Weitblick und ein sehr
gutes analytisches Verständnis, insbesondere die Fähigkeit betriebswirtschaftliche Kennzahlen zu interpretieren um die notwendigen Maßnahmen daraus abzuleiten.

Ein weiterer Schwerpunkt meiner Arbeit bildet der Bereich Qualitäts-Management-Systeme. Vom Aufbau, der Ausarbeitung, bis hin zur Implementierung von Qualitäts-Management-Systemen biete ich die komplette Umsetzung verschiedener ISO Normen an.

Als Berater und Sparringspartner bin ich in der Lage komplexe Problemstellungen in Ihrer Tragweite zu erfassen und den bestmögliche Lösungsansätze zu finden und die Entscheider von diesen Lösungen zu überzeugen.

[/et_pb_text][et_pb_text admin_label=“Text“ background_layout=“light“ text_orientation=“left“ use_border_color=“off“ border_color=“#ffffff“ border_style=“solid“]

Persönlich

  • Dynamische Führungspersönlichkeit mit überzeugendem Auftreten und versierter Kommunikation nach innen und außen
  • Mein Arbeitsstil ist geprägt von einer strukturierter Vorgehensweise,
    Methodenkompetenz und Durchsetzungsvermögen.
  • Methodenkompetenz und hohe Zielorientierung.
  • Lösungsorientiertes und unternehmerisches Denken und Handeln.
  • Zuverlässigkeit und Umsetzungsstärke

[/et_pb_text][et_pb_text admin_label=“Text“ background_layout=“light“ text_orientation=“left“ text_font_size=“14″ use_border_color=“off“ border_color=“#ffffff“ border_style=“solid“]

Ausbildung & Qualifikationen

  • Betriebswirt, IHK Hamburg
  • Handelsfachwirt, IHK Hamburg
  • PMI Zertifizierung – Projekt Management Institut
  • Ausbildung zum Datenschutz-Manager & Datenschutz-Auditor (TÜV)
  • Ausbildung zum Datenschutzbeauftragten (TÜV)
  • DIN ISO 27001 ISMS Sicherheitsbeauftragter (TÜV)

[/et_pb_text][/et_pb_column][et_pb_column type=“1_2″][et_pb_text admin_label=“Text“ background_layout=“light“ text_orientation=“left“ text_font_size=“14″ use_border_color=“off“ border_color=“#ffffff“ border_style=“solid“]

Berufliche Stationen

[/et_pb_text][et_pb_accordion admin_label=“Akkordeon“ toggle_font_size=“16″ body_font_size=“14″ use_border_color=“off“ border_color=“#ffffff“ border_style=“solid“ closed_toggle_background_color=“#f2f2f2″ icon_color=“#bf1824″]

[et_pb_accordion_item title=“Seit 2010 – freiberuflicher Berater | Projekt Manager“]

Projekt- und Interim-Mandate u.a. bei der Deutschen Telekom Accounting GmbH, HDI Gerling (Talanx Versicherung), Mehrwerk GmbH und im Customer-Service Umfeld.

  • Strategische Beratung, Konzeption, Projektmanagement
  • Weiterentwickeln von Organisations- und Unternehmensstrukturen zur Steigerung der Effizienz und Minimierung von Kosten
  • Optimierung von Geschäftsprozessen und Systemen (Prozess- und System-Analyse)
  • Strategie-Entwicklung für einen ganzheitliches Kundenmanagement

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“2004 bis 2010 – Fields Operation Manager“]

Affinion International GmbH

  • operative Gesamtverantwortung für bis zu 100 Mitarbeiter
  • strategische Organisationsentwicklung, kontinuierliche Prozessoptimierung, Sicherung der Qualität & SLA’s, Mitarbeiterentwicklung, Impulsgeber für Produkt und Marketing.

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“2000 bis 2003 Bereichsleiter Second Level & Fulfilments“]

Affinion International GmbH

  • operative Verantwortung für bis zu 30 Mitarbeiter
  • Steuerung externer Dienstleister
  • kontinuierliche Prozess- und System-Optimierung, Sicherung der Qualität & SLA’s, Mitarbeiterentwicklung, Vertragsverhandlung

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“1998 – 2000 Customer Service Manager“]

IPURI GmbH

  • operative Verantwortung für den Customer Service
  • kontinuierliche Prozess- und System-Optimierung, Sicherung der Qualität & SLA’s, Mitarbeiterentwicklung

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“1993 – 1998 Leiter Kundenbetreuung“]

GREENPEACE Umweltschutzverlag GmbH

  • operative Gesamtverantwortung für den Customer Service
  • Steuerung externer Dienstleister
  • kontinuierliche Prozess- und System-Optimierung, Sicherung der Qualität & SLA’s, Mitarbeiterentwicklung, Vertragsverhandlung

[/et_pb_accordion_item][et_pb_accordion_item title=“1991 – 1993 Mitarbeiter in der Kundenbetreuung“]

GREENPEACE Umweltschutzverlag GmbH

  • Verantwortlich für das Beschwerde-Management

[/et_pb_accordion_item]

[/et_pb_accordion][/et_pb_column][/et_pb_row][/et_pb_section]